Het consumentenplatform van BNNVARA.
Betaald telefoonnummer
Beste Kassa,
Mijn zorgaanbieder VGZ is bereikbaar via een klantenservice met een betaald 0900 nummer.
Ik baal hier enorm van wegens ik al een hoge premie per maand moet betalen en als ik een direct een antwoord wil mag ik ook nog betalen om een medewerker te spreken hierover. Dit vind ik belachelijk en hoogtens a-sociaal. Maar mag een service verlenend bedrijf dit zomaar doen?
Graag hoor ik van u
MVG Jeroen van Veen
Mijn zorgaanbieder VGZ is bereikbaar via een klantenservice met een betaald 0900 nummer.
Ik baal hier enorm van wegens ik al een hoge premie per maand moet betalen en als ik een direct een antwoord wil mag ik ook nog betalen om een medewerker te spreken hierover. Dit vind ik belachelijk en hoogtens a-sociaal. Maar mag een service verlenend bedrijf dit zomaar doen?
Graag hoor ik van u
MVG Jeroen van Veen
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.