BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

bestellen op site / betalen via i-deal / artikel niet leverbaar

Bijdrage door gebruiker
•
•
15-02-2012
•
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
1 reactie
•
Vandaag is me voor de derde keer overkomen dat ik een vooruitbetaling heb gedaan op een artikel dat op de site is aangeprezen als zijnde "uit voorraad leverbaar" en waarvan uiteindelijk blijkt dat het niet leverbaar is.
In mijn geval gaat het om kinderspeelgoed en het derde bedrijf heb ik telefonisch benaderd met de vraag of zij wel het beoogde artikel in voorraad hadden.
Het antwoord was: "Als op de site staat dat het in voorraad is kunt u daar meestal wel van uit gaan dus bestelt u maar (en betaalt u maar) en dan hoort u het vanzelf".
Bij nazoeken van alle sites waarop dit speelgoed werd aangeboden bleek dat niemand (ook niet de andere twee sites waar ik eerder een bestelling had gedaan) had aangegeven dat de fabrikant het artikel niet meer in het assortiment had. Het artikel was op geen enkele site meer leverbaar maar door de misleiding van "uit voorraad leverbaar" wordt de consument die dit artikel graag wil aanschaffen misleid en kan hij een aantal dagen of langer wachten op de restitutie van zijn geld.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)