BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Bericht Kosten voor bevriezing, staan niet in mijn contract?

Bijdrage door gebruiker
25-09-2009
Reageer

Ikheb mijn abonnement bij Health City voor een paar maanden laten'bevriezen'. Nu kreeg ik laatst een aanmaning voor een openstaandbedrag van € 15,-. Toen ik navraag ging doen, bleken dit kosten te zijnvoor het bevriezen van het abonnement. Ik zei dat ik daar niet van opde hoogte was. De medewerkster zei dat haar collega dit bij hetaanvragen had moeten melden. Dit was echter niet gebeurd. Ik zei: Hierstaat ook niets over in mijn contract. De medewerkster pakte eencontract en liet hier bij de kleine lettertjes zien dat het er wel instond. Thuis heb ik mijn eigen contact erbij gepakt, maar bij mij staathet er dus niet in. Ook op het formulier voor de aanvraag van debevriezing staat er niets over vermeldt. Mag Health City mij deze kosten toch in rekening brengen?

Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)