Het consumentenplatform van BNNVARA.
Barstjes in brillenglas nieuwe bril vanwege spanning ?
Vorige week heb ik mijn bril opgehaald bij de opticien. Bij thuiskomst, leek er een waaier van 'barstjes' te zien als ik mijn bril in een bepaald zonlicht hield. Ik heb hier geen last van tijdens het dragen van mijn bril.
Ik ben gisteren terug gegaan naar de opticien. Deze gaf mij aan dat deze barstjes ontstaan door spanning op het brillenglas en heeft mij gemeld dat zij dit kunnen verhelpen door het glas dunner te slijpen. Wel werd er direct gemeld dat wanneer zij het glas te dun slijpen, de glazen los in het montuur zouden komen te zitten. Ik kreeg tijdens het bezoek het gevoel dat mijn klacht wat hun betreft een beetje 'overdreven' was. Dit was heel normaal volgens hen, maar bovendien: ik had er toch geen last van tijdens het kijken?
Ik vermoed dat het probleem (de barstjes op het glas) niet geheel verholpen zal zijn als ik terug ga om mijn bril op te halen. Om goed voorbereid te zijn op dit bezoek, vraag ik me af of iemand mij kan helpen met de volgende vragen:
1. Hadden deze barsten voorkomen kunnen worden als ze de glazen met een minder hoge spanning in mijn montuur hadden gezet?
2. Mag ik van de opticien verwachten dat zij mij een bril leveren zonder deze barstjes?
Ik ben gisteren terug gegaan naar de opticien. Deze gaf mij aan dat deze barstjes ontstaan door spanning op het brillenglas en heeft mij gemeld dat zij dit kunnen verhelpen door het glas dunner te slijpen. Wel werd er direct gemeld dat wanneer zij het glas te dun slijpen, de glazen los in het montuur zouden komen te zitten. Ik kreeg tijdens het bezoek het gevoel dat mijn klacht wat hun betreft een beetje 'overdreven' was. Dit was heel normaal volgens hen, maar bovendien: ik had er toch geen last van tijdens het kijken?
Ik vermoed dat het probleem (de barstjes op het glas) niet geheel verholpen zal zijn als ik terug ga om mijn bril op te halen. Om goed voorbereid te zijn op dit bezoek, vraag ik me af of iemand mij kan helpen met de volgende vragen:
1. Hadden deze barsten voorkomen kunnen worden als ze de glazen met een minder hoge spanning in mijn montuur hadden gezet?
2. Mag ik van de opticien verwachten dat zij mij een bril leveren zonder deze barstjes?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.