Het consumentenplatform van BNNVARA.
Apotheker dat is makkelijk verdiend!
Wist je dat je tegenwoordig bij de apotheek 6,36 euro extra betaalt voor de voor "begeleidinggesprek nieuw geneesmiddel".
Het gesprek ging als volgt: A=medewerker B=ik
A:Meneer is dit de eerste keer dat u dit geneesmiddel gebruikt?
B:Ja klopt.
A:Ok. Dit wordt niet vergoed dus u moet rekenen op ongeveer 20euro.
B:Is niet erg.
A:vind u het erg als wij gegevens over deze medicatie met uw apotheker delen?
B:Nee, geen probleem.
Ze laat me vervolgens 2 brieven zien en vraagt mij om deze te ondertekenen.
A:kunt u hier tekenen dat u toestemming heeft gegeven om u info met uw apotheker te delen?
B:ja hoor, maar ik zie ook andere apotherkers staan.
A: Ja klopt dat zijn onze andere apotheken in de buurt.
A:kunt u hier tekenen dat u het volgenden heb uitgelegd?
B:Nou mevrouw u vraagt mij om dit te tekenen, maar u heeft mij niet alles uitgelegd wat er op dat lijstje staat. Zoals dat deze medicijnen samen met andere gebruikt kunnen worden. Ik zie maar een ding op het lijstje wat u heeft genoemd en dat is 'dat ik twee per dag moet slikken".
A:ja maar dat lijstje is alleen indien van toepassing.
B:Ik vond het maar raar, maar ik heb getekend en dacht, dit zal wel een of andere klanttevredenheid onderzoek zijn om te kijken of zij haar werk wel heeft gedaan
B:U kunt trouwens soms misselijke worden maar dat gaat wel over.
Ik kom net thuis en vertel aan een vriendin hoe raar ik dat allemaal vond. Ik moest voor het eerst van alles tekenen etc.. en die vriendin zegt, 'schat, daar heb je wel voor betaald'. Vol ongeloof pak ik mijn factuur erbij en ja hoor. De medicijnen zijn 13,35 euro en de begeleidingsgesprek heeft mij 6,36 eur gekost.
Ik bel met de apotheker en ik vraag verbaasd of dit daadwerkelijk is gebeurd. Zij zegt klopt, u heeft toestemming gegeven om bij uw apotheker te kijken en wij hebben niet gezien dat u andere medicamenten krijgt, ook heeft u tegen mijn collega gezegd dat het de eerste keer was dat u die medicijnen zou gebruiken. En dat hebben wij in rekening gebracht.
Ik geloof het nu nog steeds niet
Hoe vaak kijkt iemand op zijn bonnetje vooral als het allemaal binnen de verzekering valt?
Het gesprek ging als volgt: A=medewerker B=ik
A:Meneer is dit de eerste keer dat u dit geneesmiddel gebruikt?
B:Ja klopt.
A:Ok. Dit wordt niet vergoed dus u moet rekenen op ongeveer 20euro.
B:Is niet erg.
A:vind u het erg als wij gegevens over deze medicatie met uw apotheker delen?
B:Nee, geen probleem.
Ze laat me vervolgens 2 brieven zien en vraagt mij om deze te ondertekenen.
A:kunt u hier tekenen dat u toestemming heeft gegeven om u info met uw apotheker te delen?
B:ja hoor, maar ik zie ook andere apotherkers staan.
A: Ja klopt dat zijn onze andere apotheken in de buurt.
A:kunt u hier tekenen dat u het volgenden heb uitgelegd?
B:Nou mevrouw u vraagt mij om dit te tekenen, maar u heeft mij niet alles uitgelegd wat er op dat lijstje staat. Zoals dat deze medicijnen samen met andere gebruikt kunnen worden. Ik zie maar een ding op het lijstje wat u heeft genoemd en dat is 'dat ik twee per dag moet slikken".
A:ja maar dat lijstje is alleen indien van toepassing.
B:Ik vond het maar raar, maar ik heb getekend en dacht, dit zal wel een of andere klanttevredenheid onderzoek zijn om te kijken of zij haar werk wel heeft gedaan
B:U kunt trouwens soms misselijke worden maar dat gaat wel over.
Ik kom net thuis en vertel aan een vriendin hoe raar ik dat allemaal vond. Ik moest voor het eerst van alles tekenen etc.. en die vriendin zegt, 'schat, daar heb je wel voor betaald'. Vol ongeloof pak ik mijn factuur erbij en ja hoor. De medicijnen zijn 13,35 euro en de begeleidingsgesprek heeft mij 6,36 eur gekost.
Ik bel met de apotheker en ik vraag verbaasd of dit daadwerkelijk is gebeurd. Zij zegt klopt, u heeft toestemming gegeven om bij uw apotheker te kijken en wij hebben niet gezien dat u andere medicamenten krijgt, ook heeft u tegen mijn collega gezegd dat het de eerste keer was dat u die medicijnen zou gebruiken. En dat hebben wij in rekening gebracht.
Ik geloof het nu nog steeds niet
Hoe vaak kijkt iemand op zijn bonnetje vooral als het allemaal binnen de verzekering valt?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.