Advieskosten apotheek

Afgelopen week heb ik bij mijn apotheek twee slaapmiddelen afgehaald. Deze werden niet vergoed door mijn zorgverzekeraar dus ik moest ze zelf betalen. Toen ik de kosten aan een vriend uitlegde zei hij dat dit wel erg veel was. Hij betaald een fractie van mijn kosten voor 3x zo veel pillen. Ik kon toen alleen maar de conclusie trekken dat de apotheek de beruchte ‘adviesgesprekkosten’ in rekening heeft gebracht en maar liefst 2x, voor de 2 middelen. Dit is niet gespecificeerd op de facturen. Ik heb toen ik de medicatie afhaalde 2 printjes gehad (waarvan de tekst trouwens gewoon op internet te vinden is). Vooraf kreeg ik van beide middelen een ‘kijksluiter’ gemaild: standaard filmpjes waarop een apotheek zich kan abonneren voor een relatief laag bedrag per jaar. Mijn vragen: - wat wordt er verstaan onder een adviesgesprek? Dat is toch meer dan een filmpje en een printje? Je moet toch vragen kunnen stellen? Het hele overdrachtsmoment heeft nog geen minuut geduurd (omdat ik moest pinnen). - is een apotheker niet verplicht om dit te specificeren op de factuur? - ik heb een klacht ingediend tegen deze praktijken. Ik vond online een standaard klachtbrief. Ik heb verzocht de bedragen van het advies terug te storten. De reactie van de apotheker kan ik wel raden. Wat kan ik nog doen als ze inderdaad niet met me meegaan? Ik heb het gevoel dat dit ondanks media-aandacht in het verleden nog steeds aan de lopende band gebeurt. Nu zie ik een rekening maar bij een declaratie bij de zorgverzekeraar zie je dit als patiënt natuurlijk nooit. Ik vind dit best schandalig dat dit zo makkelijk kan