BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Zijn er meer gedupeerden van AH tickets bestemd voor Fletcherhotels die niet meer verzilverd kunnen worden.

Bijdrage door gebruiker
03-07-2020
5 reacties
Afbeelding bij deze post - Zijn er meer gedupeerden van AH tickets bestemd voor Fletcherhotels die niet meer verzilverd kunnen worden.
Kreeg van onze zoon 3 tickets,gekocht bij AH voor 3 nachten in een Fletcherhotel,deze waren op geldig tot 31Mei
maar toen kwam de Corona crisis,alle hotels dicht,begrijpelijk.
Toen deze weer open gingen gelijk gepobeert om te boeken,dit lukte op geen enkele manier,ALLE hotels waren volgeboekt!!!!!
AH klantenservice gebeld en geapped en met 6 personen en 6 weken verderis het nog steeds niet gelukt,
heb 1 maal een aanbieding gehad maar dat waren 3 nachten in een midweek en dat lukte ons niet om a la minuut te vertrekken
en bovendien hebben we tickets voor een do,vr,en zaterdag.
Na de vierde week kreeg ik te horen dat ik het bedrijf Touch Inventive moest bellen om verder te onderhandelen,daar zei dhr Olaf??
dat ik direct had moeten reageren nu was het te laat en kon ook hij niks meer voor me doen,maar ik wist van geen bedrijf die het zou regelen.
Toch maar een willekeurig hotel gebeld( dit was niet de bedoeling want op de tickets staat om bepaalde handelingen te verrichten)
en hen het probleem uitgelegd,men zei mij dat het logisch was dat alles zogenaamd volgeboekt was want juni,juli en aug zijn de duurste maanden en dan nemen ze geen tickets aan,dus we zijn geen steek verder gekomen,Mn vraag is dus zijn er nog meer gedupeerden zoals ik,met mvg
Poula Zwart
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.