Kreeg van onze zoon 3 tickets,gekocht bij AH voor 3 nachten in een Fletcherhotel,deze waren op geldig tot 31Mei
maar toen kwam de Corona crisis,alle hotels dicht,begrijpelijk.
Toen deze weer open gingen gelijk gepobeert om te boeken,dit lukte op geen enkele manier,ALLE hotels waren volgeboekt!!!!!
AH klantenservice gebeld en geapped en met 6 personen en 6 weken verderis het nog steeds niet gelukt,
heb 1 maal een aanbieding gehad maar dat waren 3 nachten in een midweek en dat lukte ons niet om a la minuut te vertrekken
en bovendien hebben we tickets voor een do,vr,en zaterdag.
Na de vierde week kreeg ik te horen dat ik het bedrijf Touch Inventive moest bellen om verder te onderhandelen,daar zei dhr Olaf??
dat ik direct had moeten reageren nu was het te laat en kon ook hij niks meer voor me doen,maar ik wist van geen bedrijf die het zou regelen.
Toch maar een willekeurig hotel gebeld( dit was niet de bedoeling want op de tickets staat om bepaalde handelingen te verrichten)
en hen het probleem uitgelegd,men zei mij dat het logisch was dat alles zogenaamd volgeboekt was want juni,juli en aug zijn de duurste maanden en dan nemen ze geen tickets aan,dus we zijn geen steek verder gekomen,Mn vraag is dus zijn er nog meer gedupeerden zoals ik,met mvg
Poula Zwart