Water en elektriciteitsgebruik in vakantiehuis waar ik niet ben geweest

Bij Novasol een huis voor een week gehuurd in Denemarken. Door Corona daar niet geweest. Dat mocht niet, want code oranje. Geen geld teruggekregen. Ik kreeg later wel een rekening dat ik elektriciteit en water zou hebben gebruikt. Ruim 400KWh aan stroom en 2,32 m3 water. Ik heb geprotesteerd en de rekening is mij "kwijtgescholden".
Wat echter mijn punt is: te zien aan het verbruik moet mijn vakantiehuis weer verhuurd zijn. Daarom heb ik mijn geld teruggeëist, want 2 keer verhuren lijkt mij oplichting.