Mijn vriend en ik zouden 29 september naar Bali vliegen, maar hadden geen visum. Ons reisbureau had ons niet op de hoogte gesteld dat we een visum moesten aanvragen. De vlucht is nu voor 200 euro per ticket omgeboekt naar a.s. maandag en we hebben voor iets meer dan 200 euro p.p. een spoedvisum geregeld dat we maandagochtend kunnen ophalen. Sinds vanmiddag is bekend dat er in Kuta waar we heen zouden gaan drie bomaanslagen zijn gepleegd. Gelukkig dat we er niet zijn, maar hoe nu verder? We zijn inmiddels bijna het dubbele geld kwijt aan tickets en weten niet of we kosteloos kunnen annuleren en of we het reisbureau nog aansprakelijk kunnen stellen voor het feit dat ze ons niet gemeld hebben van de visumplicht.
Ook is de vraag hoe het zit bij vliegtickets als er een negatief reisadvies komt voor Bali.. Veel vragen dus...wie kan ons helpen?