Beste,
Afgelopen augustus is door EasyJet onze terugvluchtgeannuleerd (nog voor we op vakantie waren). Door de Corona cricis hebben we daarop besloten niet meer op vakantie te gaan. Op de protal van Easyjet heb ik vervolgens aangegeven dat ik mijn geld terug wilde ontvangen. Hierop hebben we ook bericht ontvangen dat zij dit binnen 10 dagen zouden terug betalen op de manier zoals betaald was. Tot op heden nog geen cent ontvangen (op de crecit card).
Al meerdere keren heb ik via de website berichten ingediend over de stand van zaken, maar behalve een standaard mail dat ze binnen x aantal dagen gaan reageren krijg ik geen reactie.
Zijn er andere mensen die ook op hun geld zitten te wachten?
Vriendelijk bedankt