Het consumentenplatform van BNNVARA.
Waarom kan de voucher niet gebruikt worden bij de aanbetaling van een nieuwe rei
Onze voucher van cruisemaatschappij HAL kunnen wij gebruiken voor een nieuwe reis vóór eind augustus 2021 geboekt. Wij hebben nu een reis op het oog in augustus 2022.
De aanbetaling voor de nieuwe reis is 1/3 van de reissom, we willen dat gedeeltelijk betalen met de voucher, maar dat wordt geweigerd.
Het voelt erg onrechtvaardig, zo hebben we dan inmiddels 50% aanbetaald, kan dat zomaar?
De aanbetaling voor de nieuwe reis is 1/3 van de reissom, we willen dat gedeeltelijk betalen met de voucher, maar dat wordt geweigerd.
Het voelt erg onrechtvaardig, zo hebben we dan inmiddels 50% aanbetaald, kan dat zomaar?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.