Het consumentenplatform van BNNVARA.
Vueling.com/nl berekent creditcard toeslag
Op 26 mei 2018 hadden wij stoelreserveringen (5x) geboekt bij Vueling.com/nl.
Bij het doorlopen van het reserveringsproces van de stoelnrs wordt bij het totaalbedrag, de toeslag creditcard NIET vermeld. Na de definitieve betaling is pas zichtbaar dat er een toeslag van 17 euro is doorberekend op de factuur. Daarvoor zien wij NERGENS enige informatie over een toeslag op de creditcard.Trouwens deze toeslag mag niet meer in EU ingevoerd worden.
Zie link:Toeslag creditcard mag niet meer in EU maar bestaat nog wel in Nederland
Hoe kunnen wij ons geld terug krijgen?
Alvast dank en gr
Abigail
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.