Het consumentenplatform van BNNVARA.
Vluchten uitgesteld
Van 31 mei t/m 14 juni 2016 reis geboekt bij Style/Girassol naar de Azoren Sao Miguel/Faial/Teceira.
Heenvlucht met Tap Air van Amsterdam naar Sao Miguel via Lissabon ging prima. De vlucht met SATA op 6 juni van Sao Miguel naar Faial van 13.50u werd, wegens het slechte weer een aantal keren uitgesteld, en uiteindelijk om 17.00u geannuleerd. We kregen een hotel met diner en 's morgens ontbijt.
7 juni om 7.45u de volgende morgen weer op het vliegveld om 8.45u vertrokken naar Faial. We hebben door deze annuleringen een pousada overnachting en een dag autohuurniet gehad en het vakantie gevoel, want dat heb je niet meer wanneer je op een vliegveld moet verblijven.
Faial 10 juni vandaag vlucht met SATA naar Teceira, 's morgens hangt er mist en wij zien de bui weer hangen!! De geplande vlucht van 15.15u wordt gecanceld. We krijgen op Faial een hotel met diner, ontbijt en lunch aangeboden. De volgende dagna een snelle lunch worden wij naar het vliegveld gebracht waar we om 13.55u zullen vertrekken. De mist is inmiddels opgetrokken en het wordt een zonnige dag.Om een of andere reden wordt de vlucht gecanceld, het is ook voor de localsniet duidelijk, het ene loket zegt dit en de andere spreekt dit weer tegen. De laatste vlucht van 16.45u wordt ook gecanceld en uiteindelijk gaan we met de veerboot om 17.45u naar het eiland Pico. Van daaruit om 19.30u naar van Tereira, de bedoeling was 15.15u, waar om 22.00u in de quinta aankomen. Weer een overnachting, autohuur en vakantie gevoel kwijt. We hebben van de Style/Girassol de twee overnachtingen en autohuur uitbetaald gekregen, maar hebben wij nog recht op andere vergoedingen? Bij deze vakantie gaven die vier dagen vliegveld, de koffers inchecken weer ophalen, wachten/zitten en het hele gebeuren er om heen, niet het vakantiegevoel wat eigenlijk de verwachting was.
Heenvlucht met Tap Air van Amsterdam naar Sao Miguel via Lissabon ging prima. De vlucht met SATA op 6 juni van Sao Miguel naar Faial van 13.50u werd, wegens het slechte weer een aantal keren uitgesteld, en uiteindelijk om 17.00u geannuleerd. We kregen een hotel met diner en 's morgens ontbijt.
7 juni om 7.45u de volgende morgen weer op het vliegveld om 8.45u vertrokken naar Faial. We hebben door deze annuleringen een pousada overnachting en een dag autohuurniet gehad en het vakantie gevoel, want dat heb je niet meer wanneer je op een vliegveld moet verblijven.
Faial 10 juni vandaag vlucht met SATA naar Teceira, 's morgens hangt er mist en wij zien de bui weer hangen!! De geplande vlucht van 15.15u wordt gecanceld. We krijgen op Faial een hotel met diner, ontbijt en lunch aangeboden. De volgende dagna een snelle lunch worden wij naar het vliegveld gebracht waar we om 13.55u zullen vertrekken. De mist is inmiddels opgetrokken en het wordt een zonnige dag.Om een of andere reden wordt de vlucht gecanceld, het is ook voor de localsniet duidelijk, het ene loket zegt dit en de andere spreekt dit weer tegen. De laatste vlucht van 16.45u wordt ook gecanceld en uiteindelijk gaan we met de veerboot om 17.45u naar het eiland Pico. Van daaruit om 19.30u naar van Tereira, de bedoeling was 15.15u, waar om 22.00u in de quinta aankomen. Weer een overnachting, autohuur en vakantie gevoel kwijt. We hebben van de Style/Girassol de twee overnachtingen en autohuur uitbetaald gekregen, maar hebben wij nog recht op andere vergoedingen? Bij deze vakantie gaven die vier dagen vliegveld, de koffers inchecken weer ophalen, wachten/zitten en het hele gebeuren er om heen, niet het vakantiegevoel wat eigenlijk de verwachting was.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.