Ivm corona mochten we niet vliegen naar vietnam. Nu gingen we in eerste instantie akkoord met een voucher maar willen toch graag ons geld terug. Nu geeft swiss aan dat de vlucht nooit geannuleerd is geweest en dat we dus geen recht op teruggave hebben. ( we hebben slechts recht op een deel, 600 van de 2400 euro)
Is ergens na te gaan of onze vlucht in juli wel heeft gevlogen/is geannuleerd?
Heeft er iemand dezelfde ervaring en hoe heb je dit aangepakt?
Groeten
Leon
Waalre.