BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Vlucht vertrekt, maar er is nog een travel ban, wat zijn je rechten?

Bijdrage door gebruiker
25-05-2020
3 reacties
Ik 'vertrek' 1 juli richting de Verenigde Staten. Vliegtickets geboekt bij Cheaptickets en de vluchten worden uitgevoerd door United Airlines. Nadat mijn vluchten meerdere keren over de kop zijn gegaan lijk ik nu definitief omgeboekt op vluchten die op dit moment ook gewoon dagelijk al van Schiphol vertrekken (AMS-EWR). Echter geldt er op dit moment nog een inreisverbod in de VS. Ik ga er vanuit dat dit inreisverbod 1 juli niet al opgeheven is en vraag mij dus af wat je rechten zijn als het vliegtuig wel vertrekt, maar je geen mogelijkheid hebt om mee te reizen door het inreisverbod?
Ik heb al contact gezocht met Cheaptickets, maar zij zijn op geen enkele manier bereikbaar. Ook met United Airlines heb ik contact alleen kunnen zij mij niet verder helpen omdat dat via Cheaptickets moet.
De reden dat ik eigenlijk niet meer verder wil afwachten is dat United Airlines tot 31 mei de mogelijkheid biedt vouchers aan te vragen voor mijn vlucht (al moet dit ook via Cheaptickets die dus niet bereikbaar zijn). Ik wil eigenlijk mijn geld terug voor een dienst waar ik geen gebruik van kan maken, maar sta uiteindelijk natuurlijk ook liever niet met lege handen, dus als het niet anders kan en ik geen recht heb op terugbetaling wil ik voor 31 mei vouchters aanvragen.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.