Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
vlucht gaat niet door
Heb geboekt bij Vliegtickets.nl
Maar de vlucht van Iberia gaat niet door.
Vliegtickets.nl geeft aan dat het 3 tot 5 maanden kan duren voordat het geld teruggeboekt wordt.
Bij de ANVR Art. 14, lid3, sub b staat dat er binnen 14 dagen het geld moet worden overgemaakt???
Hoe los ik dit op??
Als je een klacht indient mogen ze daar 1 maand over doen (volgens de ANVR).
Hoe zit het dan met binnen 14 dagen terugbetalen???
Maar de vlucht van Iberia gaat niet door.
Vliegtickets.nl geeft aan dat het 3 tot 5 maanden kan duren voordat het geld teruggeboekt wordt.
Bij de ANVR Art. 14, lid3, sub b staat dat er binnen 14 dagen het geld moet worden overgemaakt???
Hoe los ik dit op??
Als je een klacht indient mogen ze daar 1 maand over doen (volgens de ANVR).
Hoe zit het dan met binnen 14 dagen terugbetalen???
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.