Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Vlucht door maatschappij verzet
Ik had een vlucht geboekt op een zondag. Een maand later kreeg ik te horen dat die vlucht geannuleerd is en ben ik overgeboekt naar de zaterdag ervoor.
Die zaterdag was, ook toen ik boekte, goedkoper.
Ik heb gebeld of ik het verschil in prijs terugkrijg.
Antwoord maatschappij: "Nee. U heeft naar deze bestemming geboekt, en omdat uw vlucht geannuleerd is, hebben wij u naar een andere vlucht naar dezelfde bestemming overgeboekt. U betaalt de oorspronkelijke prijs."
Is dat correct?
Die zaterdag was, ook toen ik boekte, goedkoper.
Ik heb gebeld of ik het verschil in prijs terugkrijg.
Antwoord maatschappij: "Nee. U heeft naar deze bestemming geboekt, en omdat uw vlucht geannuleerd is, hebben wij u naar een andere vlucht naar dezelfde bestemming overgeboekt. U betaalt de oorspronkelijke prijs."
Is dat correct?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.