Vlietuigmaatschappij op de zwarte lijst

In augustus hebben wij een starterspakket naar Thailand geboekt bij de Vries reizen in Drachten, de reis zou gaanplaatsvinden in februari 2008. De vlucht zou verzorgd worden door de luchtvaartmaatschappij Mahan air. Op 13 september kwam ons ter ore dat Mahan air door de Eu op de zwarte lijst voor vliegtuigmaatschappijen is gezet en dus geen vluchten meer van en naar Europa mag verzorgen.Aangezien wij nog geen tickets van het reisbureau hebben ontvangen hebben wij gevraagd om een kostenloze annulering van de vlucht en een omboeking naar een alternatief. Ondanks herhaaldelijk bellen en schrijven krijgen wij van De Vries steeds hetzelfde te horen: wij moeten geduld hebben en krijgen vooralsnog geen geld retour. We kunnen wel een ander starterspakket naar Thailand bij hen boeken, maar moeten dit wederom volledig betalen.Wat zijn onze rechten in deze situatie en wat kunnen wij doen om ons geld terug te krijgen? Ik weet zeker dat u mij en heel veel andere gedupeerden een groot plezier doet als er een oplossing voor deze zaak wordt gevonden.