BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

vliegtuig annulering

Bijdrage door gebruiker
•
•
16-03-2008
•
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
1 reactie
•

Ik heb een vliegtuig annulering gehad in juni 2006.Het vliegtuig vertrok niet vanwege een technisch mankement( althans volgens de klm). We werden allemaal ondergebracht en zijn de volgende dag alsnog vertrokken.Teruggekomen heb ik de customercare center van klm gebeld i.v.m decompensatie in geval van annulering.Dit hoefde niet schriftelijk maar kon gewoon telefonisch via het telefoon nummer wat ik op schiphol van het klm personeel had gehad.Zogezegd zogedaan en wat was het antwoord :dat niemand van die vlucht recht had op compensatie want het was OVERMACHT.ik heb het er dus maar bijgelaten omdat de persoon van klm zo stellig was en ik niet kon bewijzen dat het niet zo was.Ik heb me dus gewoon met een kluitje in het riet laten afschepen.

Totdat ik gister 15-03-2008 de aflevering van kassa zat tekijken waarin ze een situatie schetsten precies zoals het ons is vergaan op 21-06-2006.nu ismijn vraag kan ik alsnog een(schriftelijke dit keer)claimindienen bij klmof ben ik nu telaat. het is immers bijna 2 jaar geleden in juni.Na de uitzending van kassawilde ikalsnog de voorbeeld brief van kassa gebruiken om naar het ministerie van verkeer en waterstaat te sturen maardat kan dus alleen maar als je al een schriftelijke klacht hebt ingedient bij de luchtvaartmaatschappij en dat heb ik dus niet.

wie weet raad. alvast bedankt.

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)