Het consumentenplatform van BNNVARA.
Vliegtickets
Wij hebben in maart 2017 een reis geboekt naar Canada ( sept-okt 2017)bij Vliegwinkel.nl. De heenreis is verzorgd door AIr Canada. In verband met eventuele claims bij een vertraging hebben we de terugreis geboekt bijEuropese luchtvaartmaatschappij (Lufthansa). Op dag van vertrek werd Lufthansa omgezet naar Air Canada. Vervolgens was op het vliegveld van Toronto een vertraging van 12 uur. Daar Air Canada niet onder de Europese wetgeving valt konden we geen onkosten declareren. We hebben alles al geprobeerd maar worden iedere keer teruggeworpen op de Europese wetgeving die niet van toepassing is op een niet-Europees land. Wat nu nog te doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.