Het consumentenplatform van BNNVARA.
Villa in Portugal - evt. verlies nemen of doorgaan?
Via homelidays.nl een villa geboekt te Tavira, Perogil in Algarve, Portugal. De eigenaar heeft ook zelf een website op www.algarvevillas2let.com, waar hij meerdere villas aanbiedt. De vraag of het hier een betrouwbare aanbieding betreft kwam pas bij mij op na de vereiste 25% aanbetaling. Vooral de voorwaarde dat ik 8 weken voor aankomst het resterende bedrag moet hebben overgemaakt is nogal verontrustend. Navraag leverde bij homelidays.nl op dat vooruitbetalen niet de standaard is (het wordt ronduit afgeraden bij alle adviesinstanties), maar daar is de eigenaar het niet mee eens:
"I do not believe our payment conditions are any different to what is normally practised. Our terms and conditions are as you know, 25% deposit to confirm your booking with the final balance to be paid 8 weeks before your arrival. It is necessary for us to receive the payment in full then, as if a client did not arrive for their booking, we would only have 25% and we would lose 75% of the booking, as we would have no time to rebook the villa. Please take a look at other holiday letting websites and you will find the majority of property owners operate this way. "
Helaas weten wij evenmin of deze "majority" op internet betrouwbaar is, en 8 weken vooruitbetalen geeft elke zwendelaar de mogelijkheid al ruim voor het vakantieseizoen en eventueel aan het licht komen van zwendelpraktijken met de buit te verdwijnen.
Misschien zie ik het wel eg somber in, en is Mark Tyler te goede trouw. Ik begrijp alleen niet goed waarom hij en die "majority" 25% aanbetaling (zelfs voor één week al een behoorlijk bedrag) niet voldoende zouden vinden als garantie dat de huurders inderdaad op komen draven. Het lijkt mij dat die alleen thuis blijven als ze onraad ruiken en hun verlies nemen.
Bestaat de eigenaar? Googlen op zijn naam levert weinig op, behalve een artikeldump van 10 maanden geleden op een site die als volgt reclame maakt: "Publishing your articles on ArticlesBase.com boosts your credibility"
Bestaat het adres? Homelidays: "Het is inderdaad zo dat wij niet met 100% zekerheid kunnen bevestigen dat een vakantiewoning bestaat alvorens de eerste huurders een beoordeling geformuleerd hebben."
Tot slot vond ik dezelfde advertentie ook op website Holidaylettings.co.uk, met adres en boeking kalender en al. Op mijn vraag waarom mijn boeking niet op deze site was opgenomen antwoordde de eigenaar:
"One website we also use is www.holidaylettings.co.uk . With regard to you booking not being registered on the calendar. We have two villas which are very similar, both of which are advertised with homelidays and are within 50 meters of each other. When both villas are full for these dates we complete the booking on the calendar, this way if we have an enquiry for dates that are booked in one villa we can offer the other villa to the new clients that have made the enquiry. Please let me assure you that you will not be double booked"
Heeft iemand positieve ervaring met het betrekken van verre vakantiewoningen ondanks een voorwaarde zoals 8 weken vooruitbetalen, ie. is dit nog het risico waard? Of bespaar ik me een hoop ellende door mijn verlies te nemen, zoals het eventueel voor niets heen en weer rijden naar Portugal en het verlies van de resterende 75%?
"I do not believe our payment conditions are any different to what is normally practised. Our terms and conditions are as you know, 25% deposit to confirm your booking with the final balance to be paid 8 weeks before your arrival. It is necessary for us to receive the payment in full then, as if a client did not arrive for their booking, we would only have 25% and we would lose 75% of the booking, as we would have no time to rebook the villa. Please take a look at other holiday letting websites and you will find the majority of property owners operate this way. "
Helaas weten wij evenmin of deze "majority" op internet betrouwbaar is, en 8 weken vooruitbetalen geeft elke zwendelaar de mogelijkheid al ruim voor het vakantieseizoen en eventueel aan het licht komen van zwendelpraktijken met de buit te verdwijnen.
Misschien zie ik het wel eg somber in, en is Mark Tyler te goede trouw. Ik begrijp alleen niet goed waarom hij en die "majority" 25% aanbetaling (zelfs voor één week al een behoorlijk bedrag) niet voldoende zouden vinden als garantie dat de huurders inderdaad op komen draven. Het lijkt mij dat die alleen thuis blijven als ze onraad ruiken en hun verlies nemen.
Bestaat de eigenaar? Googlen op zijn naam levert weinig op, behalve een artikeldump van 10 maanden geleden op een site die als volgt reclame maakt: "Publishing your articles on ArticlesBase.com boosts your credibility"
Bestaat het adres? Homelidays: "Het is inderdaad zo dat wij niet met 100% zekerheid kunnen bevestigen dat een vakantiewoning bestaat alvorens de eerste huurders een beoordeling geformuleerd hebben."
Tot slot vond ik dezelfde advertentie ook op website Holidaylettings.co.uk, met adres en boeking kalender en al. Op mijn vraag waarom mijn boeking niet op deze site was opgenomen antwoordde de eigenaar:
"One website we also use is www.holidaylettings.co.uk . With regard to you booking not being registered on the calendar. We have two villas which are very similar, both of which are advertised with homelidays and are within 50 meters of each other. When both villas are full for these dates we complete the booking on the calendar, this way if we have an enquiry for dates that are booked in one villa we can offer the other villa to the new clients that have made the enquiry. Please let me assure you that you will not be double booked"
Heeft iemand positieve ervaring met het betrekken van verre vakantiewoningen ondanks een voorwaarde zoals 8 weken vooruitbetalen, ie. is dit nog het risico waard? Of bespaar ik me een hoop ellende door mijn verlies te nemen, zoals het eventueel voor niets heen en weer rijden naar Portugal en het verlies van de resterende 75%?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.