Het consumentenplatform van BNNVARA.
Vetraging 10uur met KLM/Delta
Beste Forumleden,
Een vraag aan jullie, waarop misschien jullie het antwoord weten.
Ik heb een vakantie geboekt via de site van KLM. Deze vluchten worden over het algemeen naar Amerika gedaan door Delta AIrlines. Nu had ik op de terugweg vertraging van 10 uur.
Ik weet dat er een wetgeving is voor een vergoeding van de vertraging, deze zou 600€ per persoon bedragen(meer dan 3.5uur vertraging en 3500KM vluchttijd), MAAR alleen: "Als u vliegt vanuit een land buiten de Europese Unie naar een luchthaven binnen de Europese Unie met een Europese luchtvaartmaatschappij. "
Dus mijn vraag: Ik boek via KLM, een Nederlandse dus Europese luchtvaartmaatschappij, die hebben een fusie met Delta Airlines waardoor bijna alle vluchten door hun worden gedaan. Maar KLM schaart zich nu dus achter het feit dat Delta GEEN Europese luchtvaartmaatschappij is, en ik dus geen recht heb op een vergoeding??
Het is hun keus toch dat zij hun vluchten laten verzorgen door een andere maatschappij?
Een vraag aan jullie, waarop misschien jullie het antwoord weten.
Ik heb een vakantie geboekt via de site van KLM. Deze vluchten worden over het algemeen naar Amerika gedaan door Delta AIrlines. Nu had ik op de terugweg vertraging van 10 uur.
Ik weet dat er een wetgeving is voor een vergoeding van de vertraging, deze zou 600€ per persoon bedragen(meer dan 3.5uur vertraging en 3500KM vluchttijd), MAAR alleen: "Als u vliegt vanuit een land buiten de Europese Unie naar een luchthaven binnen de Europese Unie met een Europese luchtvaartmaatschappij. "
Dus mijn vraag: Ik boek via KLM, een Nederlandse dus Europese luchtvaartmaatschappij, die hebben een fusie met Delta Airlines waardoor bijna alle vluchten door hun worden gedaan. Maar KLM schaart zich nu dus achter het feit dat Delta GEEN Europese luchtvaartmaatschappij is, en ik dus geen recht heb op een vergoeding??
Het is hun keus toch dat zij hun vluchten laten verzorgen door een andere maatschappij?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.