Veterring scheurt schoen, winkel doet moeilijk

Ik heb onlangs, niet langer dan 3 maanden geleden, schoenen gekocht bij de webwinkel HouseOfSneakerz.nl.
Sinds vrijdag is dus de linker boven veterring (waar de veter dus doorheen gaat) losgekomen en maakt dus nu een scheur in de zijkant van de schoen (Vans om precies te zijn).

Ik heb dus gelijk een mailtje gestuurd om te informeren naar vervanging, want in hun eigen garantievoorwaarden (http://www.houseofsneakerz.nl/index.php/algemenevoorwaarden) stellen ze dat er 3 maanden garantie geldt op fabrieksfouten.

Ik kreeg vandaag een mail terug. Hier is een kopie:

>Hallo ,
>
>Helaas kunnen we naar 2 maanden geen garantie meer geven. >Enige wat ik nog
>kan doen voor je, is de schoenen terug sturen naar onze leverancier >ken
>kijken wat hij er mee doet. Misschien zegt ie van dat het niet kan, >maar
>naar 2 maanden, durf ik vrij weinig te zeggen.
>En als je naar de schoenmaker gaat en ze laat maken..?
>
>Hoor het wel van je.
>
>Mvg,
>
>
>House of Sneakerz Crew

Ik heb dus terug gemailt dat ze in hun eigen voorwaarden 3 maanden stellen, en ook verder de wettelijke Europese bepalingen, dat er binnen 6 maanden geruilt moet worden als er schade ontstaat bij normaal gebruik.


Ik heb op internet veel slecht reviews gelezen over deze site, voornamelijk over niet geleverde spullen.

Wat zou ik kunnen doen?