Veronica actie

Wij hebben op 28 maart jl. getracht middels een actie van het TV-blad Veronica om 5 kaarten te bestellen (met 25% korting) voor het Monster Jam Truck evenement op 24-09-2011 in het Gelredome in Arnhem. Echter wij konden via de site niet in het betaalgedeelte komen. We hebben hier direct contact over opgenomen (middels e-mail) naar Veronica. Zij berichten ons op 31 maart (laatste actiedag) dat er een andere link geprobeerd moet worden. Wij zien deze mail pas op 02-04-2011 en kunnen vervolgens niet meer meedoen aan de actie. We hebben de kaarten wel kunnen kopen alleen hadden we volgens Veronica nu geen recht meer op de 25% korting. Ik heb Veronica hierover gemaild en het probleem uitgelegd. Zij zeggen echter dat ik niet op tijd heb besteld en dus geen recht heb op de korting. Het gaat hier om € 90,00 korting totaal. Behalve dat ik niet zeker weet of ik nu recht heb op die korting vind ik het zeer onsportief dat (wanneer ik geen recht heb op de korting) Veronica niet uit coulance alsnog de korting verleent. Ik heb immers op 28 maart per mail aangegeven dat we niet konden betalen via de site en daarom niet konden bestellen. Dit was binnen de actieperiode. Daarnaast heeft Veronica pas op de laatste actiedag gereageerd naar ons toe. Dit is 3 dagen nadat we ons probleem hadden voorgelegd. Kunt U ons hier mee helpen?