Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Verandering van de boeking
Ik heb een reis naar Rome geboekt met een eenpersoonskamer en heb dit ook met een rekening bevestigd gekregen. Drie dagen later kwam er een nieuwe bevestiging dat ze toch niet aan de vraag van eenpersoonskamers konden voldoen en dat mijn boeking is omgezet naar een tweepersoonskamer op indeling. Ik deel nu een kamer met iemand die ik niet ken. Kan dit zomaar? Kan ik mijn eerste boeking opeisen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.