Het consumentenplatform van BNNVARA.
Valse voorlichting Vakantieveilingen.nl
Vanavond op vakantieveilingen.nl een veiling voor het hotel Dorint op schiphol gewonnen. Binnen 3 maanden te besteden.
Voordat ik een bieding deed, heb ik op de site van Dorint gekeken of er op de door mij gewenste datum een kamer beschikbaar was. Dat was er. Toen ik na de gewonnen veiling de datum wilde reserveren bleek, dat er in de maanden mei en juni uitsluitend in de weekeinden met de voucher van vakantieveilingen geboekt kon worden. Niet dus op de avond voor de geboekte vlucht.
Vakantieveilingen waarschuwt er niet voor, dat boeken voor dat schipholhotel maar zo beperkt mogelijk is. Bij andere aangeboden hotels zijn er ook beperkingen, maar daar kun je op inspelen. Je vlucht aanpassen aan de beschikbaarheid van een schipholhotel kan bijna nooit.
Geld weggegooid dus.
Zijn er anderen met vergelijkbare ervaringen en zo ja, hoe krijg ik mijn geld terug?
Voordat ik een bieding deed, heb ik op de site van Dorint gekeken of er op de door mij gewenste datum een kamer beschikbaar was. Dat was er. Toen ik na de gewonnen veiling de datum wilde reserveren bleek, dat er in de maanden mei en juni uitsluitend in de weekeinden met de voucher van vakantieveilingen geboekt kon worden. Niet dus op de avond voor de geboekte vlucht.
Vakantieveilingen waarschuwt er niet voor, dat boeken voor dat schipholhotel maar zo beperkt mogelijk is. Bij andere aangeboden hotels zijn er ook beperkingen, maar daar kun je op inspelen. Je vlucht aanpassen aan de beschikbaarheid van een schipholhotel kan bijna nooit.
Geld weggegooid dus.
Zijn er anderen met vergelijkbare ervaringen en zo ja, hoe krijg ik mijn geld terug?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.