vakantieveilingen fletcher hotel group

ls, ik heb in juni 2011 een vakantieveiling voucher gekocht voor een overnachting voor 2 personene in een van de 46 Fletcher hotels zoals hert Badhotel egmond aan zee.
teon ik online wilde te reserveren (want t moet max 12 dagen voor de datum v aankomst) waren alle hotels aan zee volgeboekt..dat kan , maar alle hotels van fletcher aan zee. ik probeerde dus geowwn zonder bon online via de site v h hotel in te boeken..geen probleen nog 12 dagen nu een kamer voor 2 pers beschikbaar...
na bellen vertelde de medewerkster dat er nog een kamer was, maar toen ik begon over vakantie veilingen voucher, ging t mis, het was foutje op de site er was geen plaats.. ik denk dat het mij ook niet meer gaat lukken om nog een kamer te boeken voor juni met deze policy van de fletcher hotel group terwijl ik wel 56 euro betaald heb voor deze voucher...Fletcher verschuild zich achter: er zijn altijd maar enkele kamers beschikbaar voor de vakantieveilingen: maar hoe is dat inzichtelijk?ik heb het idee dat er iets echt niet klopt..en dat ze zowieso alles dicht houden voor vakantieveilingen. Ik heb nl 3 maal eerder geboekt op deze wijze en dit was nooit een probleem.. nu zijn alle kusthotels ineens de gehele maand maart volgeboekt volgen s de site van de vouchers???? en online bij de hotels niet...ik heb t idee dat dit niet klopt!. graag uw expertise. met vr groet