vakantiekaart-- hoop ellende

ook ik ben schijnbaar lid van die club!!!om een lang verhaal kort te houden,

na diverse afschrijvingen,de laatste van 75 euro(heb ik terug laten boeken)krijg ik nu een brief waarin ze dreigen met een incassobureau.na diverse pogingen om iemand aan de lijn te krijgen lukte mij dat afgelopen vrijdag.ik werd behoorlijk afgewimpeld met de mededeling dat ze mij een e-mail stuurden met daarop de telefonische aanvraag van vakantiekaart.

dat e-mail heb ik ontvangen met de mededeling dat er technische problemen waren,dus het was niet mogelijk om mij dat gesprek te laten horen.mijn vraag is nu,

wat moet ik nu doen???ik heb geen zin in een incassobureau en hogere kosten.

zijn er meerdere mensen die met zulke malafide organisaties hebben te maken?

misschien kan kassa eens om opheldering vragen hieromtrend.alvast mijn dank.