tussen wal en schip

WIE KAN ONS HELPEN OF HEEFT IDEEEN!!!!!!!!

Wij zouden afgelopen carnaval vakantie een 8 daagse cruise maken vanuit Miami. Aangekomen in Amerika had ik wat last van buikgriep en was aan de diarree, niet echt heel ziek maar wel wat lastig soms zult u begrijpen!. Aan gekomen op het cruiseschip besloot ik bij de ziekenboeg op het schip iets te vragen voor mijn maag. Bij het melden aan de desbetreffende verpleegster dat ik wat last had van diarree werden wij prompt van het schip gezet (ook heeft zij mijn temperatuur opgemeten en bevestigde aan mij dat ik koorts had omdat zij 99,8 fahrenheit meette, terug in nederland kwam ik er ook achter dat dit 37,6 graden celsius is wat dus nauwelijks verhoging is en dat zij dus ook heeft gelogen over mijn koorts!!), u zult begrijpen dat wij compleet verbaasd waren over deze gang van zaken. Wij zijn daarop de volgende dag in overleg met het reisbureau terug gegaan naar Nederland. We zijn verzekerd via Elvia en hebben een uitgebreide dubbel-annuleringsverzekering. Nu blijkt dat de reisverzekering zich niet verplicht voelt om onze schade te vergoeden en de cruise aanbieder in Nederland zijnde Zeetours te Rotterdam ook niks voor ons wil betekenen.

Mijn vraag is dus aan u ofdat u ons kunt helpen met ideeen wat wij nog kunnen doen om deze zaak in ons voordeel te kunnen afsluiten, daar wij letterlijk tussen wal en schip in dreigen te vallen!

Dit is uiteraard een redelijke verkorte versie van wat er zich precies heeft afgespeeld, wilt u meer informatie omtrent deze zaak kunt u mij altijd E-mailen. Ik ben graag bereid het een en ander uit te leggen.

Met vriendelijke groeten

Jorgen van 't Hof, Nijmegen