BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Transavia bagagelimiet

Bijdrage door gebruiker
10-01-2005
1 reactie

Bij het reisbureau hebben wij uit de Vrij Uit wintersportgids een reis geboekt naar Val Thorens. Inbegrepen vliegreis, bustransfer, appartement en skipas. Mij vraag gaat het op dit moment overde vliegreis. In de de extra vervoersgids van Vrij Uit staat dat je bij reizen met het vliegtuig per persoon 20kg bagage + eenwintersportuitrusting (ski's/snowboard+schoenen of een slee) mag meenemen.In alle andere wintersportgidsen staat dit overigens ook zo vermeld. Afgelopen week ontvingen wij via het reisbureau een brief van Vrij Uit dat Transavia in tegenstelling tot wat er in de gids vermeld staat maximaal 20kg bagage incl. wintersportuitrusting accepteert.M.a.w. heb je meer dan 20kg bij je moetje extra betalen. Mijn ervaring (al meer met het vliegtuig naar de wintersport gereisd) is dat je met je koffer en ski's/snowboard+schoenen makkelijkover de 20kg gaat.

Mag Transavia dit zo maar wijzigen? Kunnen wij hier iest aan doen?

Nog een kleine noot: voor de samenvoeging van Transavia en Basiq Air (waar nu zoveel TV reclame voor wordt gemaakt) heb ik op de website gekeken om apart alvast viegtickets naar Chambery te boeken en toen was het ook nog per persoon 20kg bagage + een wintersportuitrusting. Nu hebben ze een nieuwe website en staat er maximaal 20kg bagage.

Alvast bedankt voor de reactie's.

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.