TIX contactgegevens

In september 2019 heb ik een ticket geboekt via TIX naar China. De vlucht is geannuleerd. Inmiddels heb ik in november een aanbod gekregen voor een Voucher wat volgens hen de enige mogelijkheid is. Ik wil echter geld terug en heb hier ook recht op. De enige mogelijkheid om met Tix te communiceren is via een formulier en ik krijg geen reactie. Heeft iemand voor mij een antwoordnummer waar ik naar kan schrijven of een direct telefoonnummer? Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Nicole