BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Teveel betaalde creditcardkosten?

Bijdrage door gebruiker
22-10-2009
6 reacties

Afgelopen week heb ik bij de KLM 7 tickets geboekt (voor +/- € 6000,-). Nu moet ik, omdat het de tickets in een goedkope klasse vallen, 7 x € 7,50 creditcardkosten betalen. Bij navraag bij de creditcardmaatschappij, is het gebruikelijker om eenmalig kosten te vragen aan de klant. Alleen biedt de KLM de tickets apart aan bij de maatschappij, zodat ik dus 7 x kosten moet betalen.


Bij de Customer Service zeggen ze; zo zijn de regels, en daar doen we niks mee. Dan moet ik maar middels een bankoverschrijving betalen, dan heb ik deze kosten niet. Ik betaal juist met een creditcard om te kunnen sparen voor mijn Flying Blue Miles.


Wie heeft deze ervaring ook, en wil er verandering in brengen?

Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)