BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

T-Mobile rekent onterecht extra kosten databundel buitenland

Bijdrage door gebruiker
08-08-2018
7 reacties
Vaste bundel bij T-Mobile voor bellen, data en sms, 500 MB data. Bij arriveren in buitenland SMS: "Welkom in Italië Je kunt je bel, sms en internetbundel helemaal gebruiken". Na twee weken: "Beste klant, in de afgelopen 4 maanden is je verblijf en roaming verbruik in de EU groter dan in Nederland. We vragen je daarom in de huidige factuurperiode van 07/08/2018 t/m 06/09/2018> je (roaming) gedrag aan te passen. Anders valt het buiten redelijk verbruik en brengen wij bij de volgende factuurperiode een toeslag van E 7,26 per GB (afgerekend per 1 kB) voor je roaming verbruik in de EU in rekening. Kijk voor meer informatie op www.t-mobile.nl/eu-roaming Groeten, T-Mobile ". Kortom: als je jhe databundel niet geheel gebruikt in NL (omdat je bijvoorbeeld veel met wifi doet), mag je deze data bundel dus niet geheel gebruiken in het buitenland. Gebruik je hem wel volledig in NL, is er niets aan de hand. Is toch te gek voor woorden.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.