Het consumentenplatform van BNNVARA.
Sunweb steld terug betalen steeds uit
Ik heb van sunweb een faktuur gekregen dat ons geld van de geannuleerde vakantie teruggestort gaat worden. Binnen 2 weken. Daarna een mail ontvangen dat dat helaas niet ging lukken maar dat het gegarandeerd in week 20 op mijn rekening zou staan. Nu lkrijg ik steeds mailtjes en appjes dat ze mijn IBAN nr niet hebben. Dit heb ik ze nu al 3x gestuurd. Ik word dus aan het lijntje gehouden. Het gaat om een bedrag van Euro 2635.50.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.