Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
schadevergoeding ivm wijziging vliegdata
Aantal maanden geleden heb ik via de site van Martinair een reservering gemaakt naar Suriname voor 3 personen. Vertrek 2 december 2007, aankomst in Nederland 14 januari 2008. Na betaling heb ik de tickets ontvangen en voor de heenreis heb ik comfort class geboekt, ook hiervan heb ik onderliggende stukken. Onlangs (15 oktober 2007) belde ik met Martinair, tot mijn grote schrik wordt mij verteld dat de vertrek- en terugdata zonder kennisgeving, geen e-mail en post is gewijzigd naar 5 december (vertrek) en aankomst op 17 januari. Mijn vraag:
1. Mag Martinair zomaar de geboekte data's wijzigen zonder kennisgeving?
2. Kan ik een schadevergoeding eisen ivm deze wijzigingen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.