Goedendag,
ik heb op 10 mei een reservering geplaatst bij een bungalow park voor een periode van 2 weken. Vandaag 11 mei ben ik erachtergekomen dat er door een misverstand van mijn kant een week te laat geboekt is. Ik heb direct via mail contact opgenomen met het bungalow park en gevraagd of de reservering een week vroeger gezet kan worden. Vanavond reactie teruggekregen dat er helaas geen 6 persoons bungalows voor die periode beschikbaar zijn, maar dat ze wel een 8 persoons bungalow vrij hebben. Echter deze is bijna 2 x duurder dan de originele reservering :-s. in de algemene voorwaarden staat dat bij anulering 3 maanden van te voren een vergoeding van 15% gerekent wordt, geldt dit ook als je binnen een dag aangeeft van de reservering af te willen?..
Groet.