REIS GEANNULEERD

IK HEB EEN KERSTREIS BIJ BUTTERFLIJ GEBOEKT, VOOR 336 EUR0VOOR 11 DECEMBER,OP 4DECEMBER KREEG IK EEN BRIEF VAN BUTTERFLY DAT DE REIS REIS GEANNULEERD WAS WEGENS TE WEINIG DEELNAME, EN DAT DEZE WAS VERPLAATST NAAR 14 DECEMBER EN ALS WIJ MEE WILDEN DAT WIJ MOESTEN BELLEN, IK HEB TOEN GEBELD DAT WIJ NIET MEE KONDEN, EN 0NSWERD VERTELD DAT WIJ HET BETAALDE BEDRAG DIRECT TERUG KREGEN, MAAR TOT OP DE DAG VAN VANDAAG NIETS,HUN EERSTE REACTIE WAS HALF GELD TERUG, OMDAT ZIJ VOOR DEZE REISONKOSTEN HADDEN GEMAAKT, NA NA 3 MAAND EEN ALTERATIEF NAAR SYPRUS,,NA 4 MAAND KREGEN WIJ TE HOREN WIJ HADDEN DE RIES GEANNULEERD HEBBEN. VOOR DE BRIEF VAN 2 DECEMBER TERWIJL WIJ OP 2 DECEMBER HET EINDBEDRAG VOOR DIE REIS BETAALD HEBBEN,NA VEEL MAILEN BELLEN EN SCHRIJVEN IS MIJNGELD NOG NIET TERUG ,MIJN VRAAG IS HOE KRIJG IK MIJN GELD TERUG EN ZIJN ER MISSGHIEN NOG MEER SLACHTOFFERS, J,G BENTLAGE MUSSELKANAAL