Het consumentenplatform van BNNVARA.
reis geannuleerd
In januari hebben wij eenreis geboekt via ARKE naar Brazilie.
Nu, precies 3 weken voor vertrek, wordt de reis geannuleerd. Reden is dat het vliegtuig niet vol zit.
Ter compensatie wordt er aangeboden € 50,00 voor dezelfde reis op een ander tijdstip. Onze vroegboek korting van € 100,00 vervalt.
Het is vanwege ons bedrijf geen optie een andere week in deze periode te nemen, dat moeten we vroeg van te voren inplannen. Voor een verdere periode wordt de reis alleen maar veel duurder. Hier wordt op geen enkele manier compensatie over verleend. Dezelfde reis via een andere organisatie zit ook al helemaal vol.
Kan dit zomaar????
Nu, precies 3 weken voor vertrek, wordt de reis geannuleerd. Reden is dat het vliegtuig niet vol zit.
Ter compensatie wordt er aangeboden € 50,00 voor dezelfde reis op een ander tijdstip. Onze vroegboek korting van € 100,00 vervalt.
Het is vanwege ons bedrijf geen optie een andere week in deze periode te nemen, dat moeten we vroeg van te voren inplannen. Voor een verdere periode wordt de reis alleen maar veel duurder. Hier wordt op geen enkele manier compensatie over verleend. Dezelfde reis via een andere organisatie zit ook al helemaal vol.
Kan dit zomaar????
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.