Het consumentenplatform van BNNVARA.
Prijsverschil stedenreis Arke
Op 19-11-2013 boekte ik bij Arke een 8-daagse reis naar Madrid (van 2-1 t/m 9-12-13) totale reissom was Euro 760,50.
Tot mijn verbazing blijkt thans dezelfde reis Euro 80,-- goedkoper te zijn. Het verschil zit hem in de inkoopkorting.
Bij mijn boeking was dat Euro 60,-- en nu is dat Euro 140,--.
Ik heb een mail gestuurd naar het contactcenter van Arke en kreeg een nietszeggend mailtje terug met de mededeling dat zij zelf bepalen wat zij aan inkoopkorting berekenen en dat ik nergens recht op had.
Mijn vraag is nu: kan dit zomaar, staat Arke in zijn recht, of moet ik andere instanties aanspreken?
M.vr.gr. Ivo Bouckaert
Tot mijn verbazing blijkt thans dezelfde reis Euro 80,-- goedkoper te zijn. Het verschil zit hem in de inkoopkorting.
Bij mijn boeking was dat Euro 60,-- en nu is dat Euro 140,--.
Ik heb een mail gestuurd naar het contactcenter van Arke en kreeg een nietszeggend mailtje terug met de mededeling dat zij zelf bepalen wat zij aan inkoopkorting berekenen en dat ik nergens recht op had.
Mijn vraag is nu: kan dit zomaar, staat Arke in zijn recht, of moet ik andere instanties aanspreken?
M.vr.gr. Ivo Bouckaert
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.