BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

prijsverschil geboekte vakantiereis bij zelfde organisatie

Bijdrage door gebruiker
14-04-2009
8 reacties

Ik heb in december een vakantiereis geboekt voor 5 personen naar Turkije via SUNWEB.. Tot mijn verbazing zag ik afgelopen weekend op hun site dat het door mij geboekte hotel in de aanbieding is. Dit is een verschil van € 1.100,- Ik heb een mail hierover naar SUNWEB gestuurd, en tot 2x toe heb ik een standaard antwoord van hen ontvangen...Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw e-mail. Hieronder leest u mijn reactie. Wanneer u een reis bij ons boekt kunt u kiezen om dit te doen op het moment dat de reis naar uw (eerste) keuze nog beschikbaar is óf te wachten tot de aanbiedingen komen. Hoe langer u wacht met het boeken van een reis, hoe minder er beschikbaar is, zodat u wellicht gebruik moet maken van uw vierde of soms zelfs wel vijfde keus. Echter, daar wij gebruik maken van fluctuerende prijzen zoals op de website en in de brochure vermeld staat, kan het zijn dat wij naarmate het seizoen nadert de prijzen laten zakken. Aan beide boekingswijzen kleven dus zowel voor- als nadelen. Wij laten onze reizigers vrij te kiezen voor de wijze die ze het meest aanspreekt. Ik ga ervan uit dat ik uw vraag duidelijk heb beantwoord. Heeft u nog een vraag, dan kunt u ons natuurlijk bellen of opnieuw een e-mail sturen

Kan ik compensatie ontvangen voor deze reeds geboekte reis? Of wat kan ik doen??? we hebben ook al een reis in sept geboekt bij deze organisatie in hetzelfde hotel!!!! Met dit prijsverschil van € 1.100,- kunnen we de reis in sept betalen!!!!! Btje erg veel vind ik dit verschil. En tot nu toe een service van niks van SUNWEB!!!!

Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)