Het consumentenplatform van BNNVARA.
op Vliegticket van cheapticket zijn bestemmingen omgedraaid
Ik heb via cheaptickets een reis geboekt van Amsterdam naar Baku.
vervolgens heb ik een ticket gekregen van Baku naar Amsterdam!
Ik heb 4 stappen doorlopen op de site waarbij ik voordat ik mijn personalia heb ingevuld ook nog een een bladzijde heb gekregen waarop staat;
Amsterdam/datum -Baku/datum
Baku/datum -Amsterdam/datum,
en dan verder naar betalen, het is onmogelijk om dit fout te doen.
zij hebben er van gemaakt;
Baku/datum -Amsterdam/datum
Amsterdam/datum -Baku/datum
het omboeken vraagt cheaptickets 391 euro voor.
eigenlijk kreeg ik een automatische mail retour, ze lezen mijn mail niet eens.
het is hun fout, wat kan ik nu doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.