Het consumentenplatform van BNNVARA.
Op vakantie met Neckerman
Wij hebben een vakantie geboekt voor zes personen naar de Canarische Eilanden via Neckerman reizen. In de reisgids hadden we een mooie accomodatie gevonden, voor ieder wat wils. Nu kregen we afgelopen week een brief thuis dat de vermeldingen in de reisgids niet helemaal kloppen. Bij het appartementencomplex zijn namelijk geen supermarkt, discotheek en fitnessruimte aanwezig, zoals wel vermeld. Ook zijn er in het appartement geen magnetron en broodrooster aanwezig. Neckerman wil ons tegemoed komen met een bedrag van € 75.-. Wij vinden dit aan de lage kant gezien de totaalsom van de reis. Wie kan mij vertellen wat in dit geval een juiste tegemoedkoming zou kunnen zijn?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.