Het consumentenplatform van BNNVARA.
Onverwachten schoonmaakkosten
Afgelopen week een vakantiehuis geboekt via booking.com in port Zelande, 3 nachten voor 4 personen, voor 327€. Er stond beschreven dat de borg 250€ bedraagt en contact dient worden voldaan. Met moeite kunnen vinden dat schoonmaakkosten exclusief waren, hierbij stond geen prijs. Het stond niet bij belangrijke informatie waar wel de borg bij beschreven was. Via de mail werd ik op de hoogte gesteld dat de schoonmaakkosten 100€ bedragen. Mijn inziens een flink hoog bedrag. Mijn vraag is of ze dit bedrag zomaar kunnen rekenen? De woning is excl. Schoonmaak kosten betaald.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.