Op vakantie naar een rampgebied.... wie zit er op te wachten? Wij niet in ieder geval. Hebben het een en ander te vieren in februari en daarom paar jaar gespaard om leuk feest en vakantie te houden. Zaterdag vieren we onze sixties party, veel zin in. Maandag vertrekken we naar Madeira. Door de vreselijke beelden van dood en verderf zaaiende modderstromen is onze voorpret volledig vernietigd. Reisorganisatie Kras blijft volhouden dat alles erg meevalt en we geen andere keuze hebben dan annuleren of gaan... Annuleren kost op zo'n korte termijn bijna de hele reissom, geen optie na een paar jaar sparen. Er wordt geen enkel begrip getoond voor onze bezwaren, er is geen enkele tegemoetkoming, zelfs wijzigen is niet bespreekbaar. Wie heeft hier meer ervaringen mee, ook met andere reisorganisatie? Juridisch gezien hebben we geen poot om op te staan, maar mag er enig sociaal gevoel verwacht worden, hoe gaan anderen hiermee om?