Het consumentenplatform van BNNVARA.
misleidende prijzen op website arke
Ik wil een wintersport boeken. 1253 euro, half pension inclusief skipas. vul gegevens in en prijs verschijnt. Klik door en dan worden de skipassen eraf gehaald, en is de prijs ineens 1353.
Arke bellen. Er is een fout in het systeem. De reis is 1683 want de skipassen zitten er toch niet in!
huhhhhh???????
het is bekend dat er een probleem is met het online systeem.
ik had het bijna geboekt in de veronderstelling dat er skipassen bij zaten want dat staat er tenslotte!!
heb ik enig recht ? is de prijs zoals on line staat bindend?
Arke bellen. Er is een fout in het systeem. De reis is 1683 want de skipassen zitten er toch niet in!
huhhhhh???????
het is bekend dat er een probleem is met het online systeem.
ik had het bijna geboekt in de veronderstelling dat er skipassen bij zaten want dat staat er tenslotte!!
heb ik enig recht ? is de prijs zoals on line staat bindend?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.