Mijn zusje heeft afgelopen week een paar dagen weg geboekt naar Londen, incl een annulerings verzekering. Echter heeft ze perongeluk de verkeerde datum geboekt, nu wil ze de reis annuleren blijkt dat de verzekering wel op de juiste datum geboekt staat.
We hebben nu een aantal keren de klantenservice gebeld maar die leggen na een tijdje gewoon de telefoon neer.
Wat kunnen we hier mee doen?
Groetjes Mick