Marysol / Sunweb, vakantie Portugal, insecten allergie

Van 17-8-2007 tot 27-8-2007 zijn wij op vakantie geweest naar Portugal. Deze reis was GEEN aanbieding en hadden we geboekt bij Marysol / Sunweb Vliegvakanties. Op de helft van onze vakantie bleek dat we een insecten-allergie in ons Hotel da Aldeiate Albufeira hadden opgelopen. Heel onze bedden zaten onder de insecten, genaamd Bedwants. Door de steken van dit beest zaten we helemaal onder de uitslag, ik zal het plaatsen van de foto's besparen... Heel onze vakantie was verpest. Zonnen, zwemmen en relaxen zat er niet meer in. Terug in Nederland zijn we aan de slag gegaan met het melden van onze klacht. Intussen zijn we 8 weken verder en hebben we nog steeds geen duidelijke reactie van Sunweb/Marysol mogen ontvangen. Hun vinden dit schijnbaar de normale gang van zaken.

Kan iemandons tips geven watwe evt nogkunnen doen? Of heeft er mischien nog iemand klachten over Sunweb/Marysol of Hotel da Aldeia in Albufeira te Portugal.

Welhebben we de Geschillen Commisie Reizen ingeschakeld.