Het consumentenplatform van BNNVARA.
Mag KLM de toeslag voor de zelfde vlucht veranderen?
Tijdens de 5daagse actie van KLM hebben wij twee retourtickets geboekt naar Osaka. Per ticket was de internationale toeslag van de luchtvaartmaatschappij €314,-.
Een week later ging ik nog eens kijken wat de tickets toen kosten (precies de zelfde vlucht) en tot mijn schrik waren de tickets buiten de actie goedkoper! Wat bleek de internationale toeslag van de luchtvaartmaatschappij was verlaagd naar €200,- per ticket.
Netjes naar KLM gemaild hoe dit mogelijk is en volgens hun mogen zij deze toeslag zelf bepalen. Mijn vraag is of dit klopt?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.