Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Mag het reisbureau annuleringskosten aftrekken van de voucher
Bij annulering van onze geplande reis naar Kreta door het reibureau kregen we de volgende optie.
Een voucher voor volgend jaar,terugbetaling volgend jaar of terugbetaling binnen 14dagen.Bij de laatste optie kost dat €39.Maar bij alle opties krijgen we de annulerigskosten €110,niet terug.Bij navraag zei men er is gebruik gemaakt van de polis dus moet er betaald worden.Maar wat als je geen verzekering neemt of bij een andere maatschappij?Mag dit?
Een voucher voor volgend jaar,terugbetaling volgend jaar of terugbetaling binnen 14dagen.Bij de laatste optie kost dat €39.Maar bij alle opties krijgen we de annulerigskosten €110,niet terug.Bij navraag zei men er is gebruik gemaakt van de polis dus moet er betaald worden.Maar wat als je geen verzekering neemt of bij een andere maatschappij?Mag dit?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.