leesmap nederlandse leeskring

Onlangs heb ik n.a.v. herhaaldelijk niet leveren van de leesmapgeklaagd bij de nederlandse leeskring. Ondanks de belofte dat dit zouverbeteren, is dit niet gebeurd. Mijn stap toen was om teverzoeken om de leesmap op te zeggen. Ik heb toen een zeer bottereactie gekregen en dat ik vast zat aan het contract tot 2006 en datdit niet kan worden gewijzigd, ondanks de slechte service. Ik moest hetmaar gewoon pikken, niet zeuren en betalen.Omdat ik niet van plan ben om te blijven betalen aan service die niet wordt verleend, zijn mijn vragen:1 Welke stappen moet ik ondernemen om het abonnementtoch te kunnen ontbinden?2 Tot wie moet ik mij richten met dit probleem?3 Zij hier vaker klachten over geweesd en hoe zijn deze opgelost?Bij voorbaat dank